Versand
Versandrichtlinie von TOTHECURVE (tothecurve.com)
Bei TOTHECURVE ist es unser Ziel, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Diese Versandrichtlinie erlĂ€utert die Bearbeitungszeiten, Versandoptionen, Kosten und Lieferbedingungen fĂŒr Bestellungen, die ĂŒber unsere Website tothecurve.com aufgegeben werden.
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Bearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1â2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach BestellbestĂ€tigung vorbereitet und versandt.
Wochenenden & Feiertage: An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Lieferung.
Benachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine BestĂ€tigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfĂŒgbar).
Versandoptionen & Kosten
Wir bieten derzeit folgende Versandoption an:
Standard- / Expressversand mit DHL: 1,95 âŹ
GeschĂ€tzte Lieferzeit: 4â8 Werktage
â ïž Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Ă€uĂere UmstĂ€nde wie Wetter, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollabfertigung verlĂ€ngern.
Liefergebiete
Aktuell liefern wir ausschlieĂlich in folgende LĂ€nder:
Deutschland
Ăsterreich
Frankreich
Belgien
Schweiz
Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wĂŒnschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@tothecurve.com um mögliche Optionen zu besprechen.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Mit dieser können Sie den Versandstatus direkt auf der Website des Versanddienstleisters einsehen.
Lieferprobleme
Falsche Adresse: Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfĂ€ltig vor Abschluss der Bestellung. TOTHECURVE ĂŒbernimmt keine Verantwortung fĂŒr Pakete, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.
Versandverzögerungen: Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, ĂŒberprĂŒfen Sie bitte zunĂ€chst den Status ĂŒber die bereitgestellte Tracking-Nummer. FĂŒr zusĂ€tzliche UnterstĂŒtzung wenden Sie sich an support@tothecurve.com.
Verlorene oder beschĂ€digte Pakete: Falls Ihre Bestellung nicht angekommen ist oder beschĂ€digt zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir kĂŒmmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
RĂŒckgaben & Umtausch
Details zu RĂŒcksendungen und Umtausch finden Sie in unserer RĂŒckgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Versandrichtlinie?
Sie erreichen uns jederzeit unter:
đ§ support@tothecurve.com
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